Sibiu · București  |  Reparații auto · Tractare · Mașină la schimbTelefon: 0376 500 110
Sună 0376 500 110
Daune auto / Hellas Direct

Daune auto Hellas Direct

Ai o poliță la Hellas Direct sau vinovatul accidentului este asigurat la Hellas Direct? Îți explicăm pașii și documentele și ne ocupăm de tractare, reparație și mașină la schimb.

Sună 0376 500 110Programează constatarea

Cum decurge o daună Hellas Direct

Pașii sunt cei generali ai unui dosar de daună auto. Dacă vinovatul este asigurat la Hellas Direct, dosarul se depune la Hellas Direct. Dacă ai CASCO la Hellas Direct, se aplică condițiile din contract.

  • Anunți dauna. Anunți evenimentul asigurătorului cât mai repede, pe canalele lui oficiale.
  • Constatarea. Completezi constatarea amiabilă cu cealaltă parte sau chemi poliția, dacă nu vă înțelegeți.
  • Depui dosarul. Pregătești actele și programezi inspecția mașinii.
  • Reparația sau plata. Asigurătorul evaluează avariile, iar tu alegi, în limitele poliței, reparația sau despăgubirea.

Documente uzuale

  • Constatare amiabilă sau proces-verbal al poliției
  • Certificat de înmatriculare
  • Permis de conducere și act de identitate
  • Polița de asigurare (RCA sau CASCO)
  • Fotografii cu avariile și cu locul accidentului
  • Cont bancar, dacă ceri despăgubire în bani
Detaliile pot varia în funcție de poliță și de situația concretă. Informațiile au caracter general și nu constituie consultanță juridică.
Cu ce te ajutăm

Ajutor pentru dauna ta la Hellas Direct

01

Verificarea dosarului

Parcurgem împreună actele înainte de depunere, ca să eviți întârzieri.

02

Termene și corespondență

Te ajutăm să urmărești termenele și răspunsurile asigurătorului.

03

Devizul și oferta

Ne uităm cu tine peste deviz și peste oferta de despăgubire.

04

Tractare și reparație

Preluăm mașina, o reparăm și îți punem la dispoziție o mașină la schimb.

Programări

Programează constatarea sau deschide dosarul de daună

Alege ce ai nevoie, punctul de lucru și un interval orar. Te sunăm să confirmăm programarea.

01

Programare la constatare

Constatarea avariilor mașinii, cu deviz comunicat înainte de lucrare.

02

Deschidere dosar de daună

Te ajutăm să pregătești actele și să depui dosarul la asigurătorul ales.

Programări luni–vineri, 09:00–18:00, în Sibiu sau București.

Daună Hellas Direct

Ai nevoie de ajutor? Sună acum.

Spune-ne ce s-a întâmplat și te îndrumăm pas cu pas.

Sună 0376 500 110
Alți asigurători

Vezi și alți asigurători

Allianz-ȚiriacPași și documente→AsiromPași și documente→AxeriaPași și documente→GroupamaPași și documente→GrawePași și documente→GeneraliPași și documente→OmniasigPași și documente→Eazy InsurePași și documente→Any TimePași și documente→
Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide

În cât timp primesc despăgubirea de la Hellas Direct?

Termenele sunt stabilite de legislație și de normele ASF și încep de la depunerea dosarului complet. Un dosar complet de la început scurtează procesul.

Pot alege eu service-ul?

Depinde de tipul daunei și de poliță. În general, la o daună RCA persoana păgubită își poate alege unitatea de reparații, iar la CASCO se aplică condițiile din contract.

Ce fac dacă dosarul este respins?

Verificăm motivul respingerii și vedem cum poți completa dosarul sau contesta decizia.

Sunteți afiliați cu Hellas Direct?

Nu. Eveniment Rutier nu este afiliat cu Hellas Direct. Denumirea aparține proprietarului ei și este folosită doar pentru identificare.